Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

location_on Отрадная улица, 2Б строение 9, Москва, Россия

language http://als.ltd/

sendОтправлено: 0 резюме

Просмотров: 555

updateОбновлено: 27 / 06 / 2018

Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения) logo

Зарплата: Зависит от опыта

Варианты сотрудничества:

Активна до: 31/08/2018

Тэги:

subject О вакансии

Обязанности:

  • Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, чат, почта)
  • Продажа услуг по входящим заявкам, «развитие клиента»
  • Расчет заявок, распределение заявок и контроль за их исполнением
  • Отображение всей деятельности в CRM
  • Соблюдение корпоративных и деловых стандартов общения с клиентами.

Требования:

  • Желателен опыт работы в call — центрах, опыт работы с CRM системами
  • Опыт с клиентами на «передовой», опыт работы в сфере услуг
  • Доброжелательность
  • Умение общаться с клиентами, знание деловой этики
  • Грамотная письменная/устная речь, внимательность, исполнительность, организованность, обучаемость, хладнокровность, активность, позитивный настрой

Условия:

  • Отличная возможность реализовать себя и получать за это достойную заработную плату
  • Коллектив молодых и энергичных людей, которые не только трудятся, но и отдыхают вместе – у нас есть своя футбольная команда, доступ в тренажерный зал
  • График 5/2 с 10.00 — 19.00
  • Испытательный срок — 1-3 месяца
  • Офис в шаговой доступности от м. Отрадное
  • Оформление по ТК с первого рабочего дня, с полноценным отпуском, больничным
  • Перспективы карьерного роста – никто не останется незамеченным
  • Постоянное обучение и рост мастерства на ежедневной основе (корпоративные тренинги, система наставничества)
  • Чай, кофемашина. Возможность обеда в офисе (есть своя уютная кухня)
  • Возможность работы с интересными клиентами (крупные российские и зарубежные компании, лидеры своих рынков).

subject О компании

ALS & TRAKTAT United Company — лидер российского рынка лингвистических услуг и технологий.

Основная деятельность компании — это комплексное лингвистическое обслуживание корпоративных клиентов и разработка технологий автоматизации перевода.

Мы быстро развиваемся, решаем сложные и интересные задачи, выполняем крупнейшие и уникальные проекты.

Мы разрабатываем и внедряем инновационные решения в области автоматизации перевода, поэтому вы всегда будете на передовой развития отрасли.

Если вы энергичны, целеустремленны, преданы своему делу и считаете, что проблем и препятствий не бывает, а бывают лишь сложные задачи, то нам нужно срочно познакомиться!

ABBYY Language Solutions приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами на входящие обращения!