Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Зарплата: Зависит от опыта

Варианты сотрудничества: На полный рабочий день

Активна до: 31/08/2018

Тэги: Менеджер по работе с клиентами

subject О вакансии

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, чат, почта)
• Продажа услуг по входящим заявкам, «развитие клиента»
• Расчет заявок, распределение заявок и контроль за их исполнением
• Отображение всей деятельности в CRM
• Соблюдение корпоративных и деловых стандартов общения с клиентами.

Требования:

• Желателен опыт работы в call — центрах, опыт работы с CRM системами
• Опыт с клиентами на «передовой», опыт работы в сфере услуг
• Доброжелательность
• Умение общаться с клиентами, знание деловой этики
• Грамотная письменная/устная речь, внимательность, исполнительность, организованность, обучаемость, хладнокровность, активность, позитивный настрой

Условия:

• Отличная возможность реализовать себя и получать за это достойную заработную плату
• Коллектив молодых и энергичных людей, которые не только трудятся, но и отдыхают вместе – у нас есть своя футбольная команда, доступ в тренажерный зал
• График 5/2 с 10.00 — 19.00
• Испытательный срок — 1-3 месяца
• Офис в шаговой доступности от м. Отрадное
• Оформление по ТК с первого рабочего дня, с полноценным отпуском, больничным
• Перспективы карьерного роста – никто не останется незамеченным
• Постоянное обучение и рост мастерства на ежедневной основе (корпоративные тренинги, система наставничества)
• Чай, кофемашина. Возможность обеда в офисе (есть своя уютная кухня)
• Возможность работы с интересными клиентами (крупные российские и зарубежные компании, лидеры своих рынков).

subject О компании

ALS & TRAKTAT United Company — лидер российского рынка лингвистических услуг и технологий.

Основная деятельность компании — это комплексное лингвистическое обслуживание корпоративных клиентов и разработка технологий автоматизации перевода.

Мы быстро развиваемся, решаем сложные и интересные задачи, выполняем крупнейшие и уникальные проекты.

Мы разрабатываем и внедряем инновационные решения в области автоматизации перевода, поэтому вы всегда будете на передовой развития отрасли.

Если вы энергичны, целеустремленны, преданы своему делу и считаете, что проблем и препятствий не бывает, а бывают лишь сложные задачи, то нам нужно срочно познакомиться!

ABBYY Language Solutions приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами на входящие обращения!