Cicero

location_on москва тверская 18к1 офис 738

phone 8 (495) 248-05-98, 8 (495) 248-05-98

language https://notarial-perevod.pro/

supervisor_account Переводчики

Рейтинг бюро на ProZ.com
star_borderstar_borderstar_borderstar_borderstar_border (нет отзывов)


work Заказчики

Обслуживание
starstarstarstarstar (5 из 5, отзывов: 4)

Лингвистическое качество
starstarstarstarstar (5 из 5, отзывов: 4)

Управление проектом и технология
starstarstarstarstar (5 из 5, отзывов: 4)

Просмотров: 39

updateОбновлено: 12 / 07 / 2018

mode_commentОставить отзыв
Cicero logo

info Основная информация

Представительства в городах: done, done, done, done

Ценовая ниша:

Форма оплаты: done, done, done, done, done

Год основания: 2007

Руководитель: Бобровский Сергей Валерьевич

library_music Оборудование

done

portrait Cотрудники

Штат: 32

Переводчиков: 21

Менеджеров по продажам: 3

Менеджеров по качеству: 4

Менеджеров по работе с клиентами: 4

Задействовано переводчиков за год: 450

subject О бюро переводов

Бюро переводов Cicero – это переводческая компания России, обладающая второй по числу офисов сетью в стране. Большой производственный потенциал, отлаженная система контроля качества и значительный опыт управления переводческими проектами позволяет нам занимать лидерские позиции как на рынке b2b, так и b2c. За 11 лет успешной работы мы заслужили репутацию высокопрофессионального и надежного поставщика переводческих услуг. В компании чёткая и прозрачная организационная структура с разделением менеджеров на клиентский отдел и проектный менеджмент. Это позволяет максимально эффективно использовать ресурсы, уделяя должное внимание клиенту на каждом этапе работы.

tune Используемые технологии

Память переводов: done, done, done

Система управления проектами: done

Управление терминологией: done, done

Лицензии и сертификаты: done

linear_scale Система управления качеством

Наша компания применяет многоуровневую систему управления качеством, которая сопровождает весь процесс выполнения заказа – от приёмки до оформления готовой услуги.

Важнейшими элементами процесса контроля качества являются:

1) отбор, обучение и консультирование переводчиков с широким спектром специализаций, как штатных, так и внештатных

2) наличие единой системы мониторинга и оценки качества, основанной на соответствующих отраслевых стандартах и системе корпоративны метрик (QA tools and QI – Quality Indices), на основе Check Lists

3) тщательная «ручная» проверка выполненных переводов редакторами, корректорами, специалистами в предметных областях и верстальщиками

4) умная «автоматизированная» проверка с помощью CAT-tools (Memsource/SmartCAT QA Checker, SDL Terminology, Tag and XML Verifiers)

5) наличие обратной связи – через:

- фидбэки участникам проектной группы от менеджера; редактора БП;

- координатора проекта;

- модуль контроля несоответствий:

Стремясь сделать процесс работы максимально прозрачным и удобным для обеих сторон, мы применяем такие системы управления переводом как Memsource, SmartCAT и Trados Studio 2016 (SDL). Данные системы поддерживают универсальный TMX формат представления данных, что делает их совместимыми с множеством других популярных систем, которые могут использовать наши клиенты или конкуренты.

Собственный отдел НИОКР разрабатывает и внедряет уникальное программное обеспечение, которое призвано повысить скорость и качество оказания услуг.

Внедрена система менеджмента качества согласно требованиям ИСО 9001:2015 (сертификат соответствия) с учётом требований стандарта EN 15038, также ИСО 17100-2015 (сертификат соответствия).

monetization_on Выручка в млн.

mode_comment Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

forum Отзывы

person Владимиров Николай , (ООО сокол-энерго)
Июль 13, 2018   19:13

Комментарий:

Мы заказываем в Бюро переводов "Cicero" (метро Пушкинская) письменные переводы коммерческой и юридической документации, английского, румынского и украинского языков. Работа выполняется качественно и в срок, мы довольны.

Плюсы:

pros

Минусы:

Нету

Обслуживание:

starstarstarstarstar

Лингвистическое качество:

starstarstarstarstar

Управление проектом и технология:

starstarstarstarstar
person Татьяна Туманова , (Надим Кро)
Июль 11, 2018   18:52

Комментарий:

Бюро переводов Cicero действительно качественное. Я несколько раз заказывал перевод сложных технических текстов с английского на русский и получал отличное выполнение моего заказа. По срокам все вовремя делается.

Минусы:

нету

Обслуживание:

starstarstarstarstar

Лингвистическое качество:

starstarstarstarstar

Управление проектом и технология:

starstarstarstarstar
person Юлия Морозова , (ООО Биотех-Интер)
Июль 11, 2018   08:49

Комментарий:

Переводы осуществлены оперативно, в сжатые сроки, качественно. Сотрудники всегда на связи, в готовности скорректировать заказ. Очень довольна, рекомендую, при возникновении потребности в переводах - буду пользоваться услугами бюро еще!

Обслуживание:

starstarstarstarstar

Лингвистическое качество:

starstarstarstarstar

Управление проектом и технология:

starstarstarstarstar
person Валерий Аркадьевич
Июль 11, 2018   08:37

Комментарий:

С Бюро переводов «Cicero» сотрудничаем c 2011 года. Компания проявила себя как надежный поставщик переводческих услуг. У нас много срочных и нестандартных проектов, менеджеры Компании всегда стараются обработать заказ в максимально сжатые сроки, посредством электронной почты, либо по телефону. Безусловно, проблемы бывают. Но если что-то пошло не так, достаточно позвонить и изложить проблему, чтобы нам предложили решение и максимально быстро его реализовали. Подход гибкий, все возникающие сложности отрабатываются оперативно. Были ситуации, когда большой объем перевода требовался в очень сжатые сроки, справились на «отлично».

Плюсы:

pros

Минусы:

Если и возникают, оперативно исправляются

Обслуживание:

starstarstarstarstar

Лингвистическое качество:

starstarstarstarstar

Управление проектом и технология:

starstarstarstarstar