Cicero

info Основная информация

Представительства в городах: doneБеларусь, doneРоссия, doneСША

Ценовая ниша: $10-$15 за страницу

Форма оплаты: doneЗарубежное юрлицо, doneОплата наличными, doneПост-оплата, doneЮрлицо на УСН, doneЮрлицо с НДС

Год основания: 2007

Руководитель: Бобровский Сергей Валерьевич

business Отрасли клиентов

Авиация, Автомобили, Госсектор, Другое, Машиностроение, Медицина и фармацевтика

translate Языки

doneЛюбые

library_music Оборудование

doneCall-центр

portrait Cотрудники

Штат: 32

Переводчиков: 21

Менеджеров по продажам: 3

Менеджеров по качеству: 4

Менеджеров по работе с клиентами: 4

Задействовано переводчиков за год: 450

supervisor_account Клиенты

Bayer, CorePharma, DHL, Honda, Mercedes-BENZ, Pfizer, Stihl, Аэрофлот, Сколково, Трансаэро

done_all Услуги

doneапостиль и легализация, doneлокализация сайтов и приложений, doneнотариальное заверение, doneписьменный перевод, doneсинхронный перевод, doneустный последовательный

subject О бюро переводов

Бюро переводов Cicero – это переводческая компания России, обладающая второй по числу офисов сетью в стране. Большой производственный потенциал, отлаженная система контроля качества и значительный опыт управления переводческими проектами позволяет нам занимать лидерские позиции как на рынке b2b, так и b2c. За 11 лет успешной работы мы заслужили репутацию высокопрофессионального и надежного поставщика переводческих услуг. В компании чёткая и прозрачная организационная структура с разделением менеджеров на клиентский отдел и проектный менеджмент. Это позволяет максимально эффективно использовать ресурсы, уделяя должное внимание клиенту на каждом этапе работы.

tune Используемые технологии

Память переводов: doneMemsource, doneSDL Trados 2015, doneSmartcat

Система управления проектами: doneAMOcrm

Управление терминологией: doneMemsource, donesmartCAT

Лицензии и сертификаты: doneISO 9001

linear_scale Система управления качеством

Наша компания применяет многоуровневую систему управления качеством, которая сопровождает весь процесс выполнения заказа – от приёмки до оформления готовой услуги.

Важнейшими элементами процесса контроля качества являются:

1) отбор, обучение и консультирование переводчиков с широким спектром специализаций, как штатных, так и внештатных

2) наличие единой системы мониторинга и оценки качества, основанной на соответствующих отраслевых стандартах и системе корпоративны метрик (QA tools and QI – Quality Indices), на основе Check Lists

3) тщательная «ручная» проверка выполненных переводов редакторами, корректорами, специалистами в предметных областях и верстальщиками

4) умная «автоматизированная» проверка с помощью CAT-tools (Memsource/SmartCAT QA Checker, SDL Terminology, Tag and XML Verifiers)

5) наличие обратной связи – через:

- фидбэки участникам проектной группы от менеджера; редактора БП;

- координатора проекта;

- модуль контроля несоответствий:

Стремясь сделать процесс работы максимально прозрачным и удобным для обеих сторон, мы применяем такие системы управления переводом как Memsource, SmartCAT и Trados Studio 2016 (SDL). Данные системы поддерживают универсальный TMX формат представления данных, что делает их совместимыми с множеством других популярных систем, которые могут использовать наши клиенты или конкуренты.

Собственный отдел НИОКР разрабатывает и внедряет уникальное программное обеспечение, которое призвано повысить скорость и качество оказания услуг.

Внедрена система менеджмента качества согласно требованиям ИСО 9001:2015 (сертификат соответствия) с учётом требований стандарта EN 15038, также ИСО 17100-2015 (сертификат соответствия).

monetization_on Выручка в млн.

forum Отзывы