Одно из первых бюро переводов постсоветской России, Neotech сразу закрепилось в нише крупных проектов с кастомизацией процессов под клиента. В первые годы работы компания получила несколько нефтяных заказов и впоследствии заняла львиную долю рынка лингвистических услуг для нефтегазовых предприятий. Дальнейшими сферами развития стали автомобилестроение (Volkswagen, Skoda), затем программное обеспечение и игры. Неотек разработала коробочную систему управления бюро на базе 1С под названием I-Pie. Дочка Неотек — сеть бюро переводов Мегатекст, которая работает на розничном рынке и b2b-заказах, где не требуются дорогостоящие переводы по сложному бизнес-процессу.

Память переводов:

Across

Alchemy Catalyst

Lionbridge Translation Workspace

memoQ сервер

Memsource

SDL Studio GroupShare 2014

SDL Trados 2014

SDL Trados 2015

smartCAT

STAR Transit
Система управления проектами: I-Pie
AutoQA: ApSIC Xbench, multiQA
Управление терминологией: Memsource, MultiTerm, Собственной разработки
Метрики качества: Собственная система количественной оценки качества
Лицензии и сертификаты: "Этический кодекс переводчика", EN 15038, ISO 17100:2015-05
Переводческие ассоциации: GALA, Союз переводчиков России

Получение заказа – Анализ – Подготовка к выполнению (команда, инструкции, словари, базы переводов, справочные материалы, технические и программные средства, планирование, детализация производственного цикла заказа и управления качеством) – перевод – контроль качества – редактирование – корректирование – верстка (или сборка продукта) – контроль качества – доработка (при необходимости) – финальные проверки – передача готового продукта заказчику – анализ проекта по окончании работ, оценка удовлетворенности заказчика, проведение корректирующих мероприятий в соответствии с требованиями СМК (обучение персонала, корректировка процессов и т. д.). Непрерывная регистрация всех событий и операций в ходе выполнения работ по проекту, включая оценку качества по всем производственным операциям, фиксацию всех отклонений и проведение корректирующих мероприятий согласно СМК. Все процессы в компании строго подчиняются действующей системе менеджмента качества (СМК). Общий контроль за процессами обеспечения качества в компании осуществляется специальным выделенным подразделением – Центром экспертных решений (ЦЭР). ЦЭР также на регулярной основе осуществляет независимый дополнительный контроль качества выполненных работ, разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии документацию компании, обеспечивает разработку и внедрение новых методик и технических средств управления и контроля качеством, проводит регулярное обучение сотрудников (совместно с Центром обучения). ЦЭР работает в среде СМК, контролируя соответствие всех производственных процессов требованиям СМК и обеспечивая постоянное совершенствование механизмов, процессов и документации, лежащих в основе СМК. Таким образом, контроль и управление качеством обеспечивается совокупностью и взаимодействием пяти составляющих: а) СМК, б) TMS, б) документированными процессами, в) опытным персоналом, проходящим регулярное обучение, г) контролем качества на всех этапах производственной цепочки, д) непрерывным контролем и активным развитием процессов со стороны ЦЭР.

Рейтинг бюро переводов

ТОП-100 переводческих компаний | Инструмент сравнения бюро переводов, отраслевая аналитика

Неотэк

Отзывы: публикуются только комментарии от заказчиков перевода Отменить ответ