Неотэк

location_on Москва, ул. Матросская Тишина, д. 23, стр. 1

phone +7 495 787-33-31

language http://www.neotech.ru/

Неотэк на ProZ.com Blue Board https://www.proz.com/blueboard/3388

Просмотров: 1485

updateОбновлено: 08 / 08 / 2018

sendОтправлено: 0 запросов / 0 резюме

supervisor_account Переводчики

Рейтинг бюро на ProZ.com
starstarstarstarstar (4.7 из 5, отзывов: 12)


work Заказчики

Обслуживание
star_borderstar_borderstar_borderstar_borderstar_border (нет отзывов)

Лингвистическое качество
star_borderstar_borderstar_borderstar_borderstar_border (нет отзывов)

Управление проектом и технология
star_borderstar_borderstar_borderstar_borderstar_border (нет отзывов)

mode_commentОставить отзыв
Неотэк logo

info Основная информация

Представительства в городах: done, done, done, done, done, done, done

Ценовая ниша:

Год основания: 1991

Руководитель: Сант Сергей Альфредович

portrait Cотрудники

Штат: 164

Переводчиков: 24

Редакторов: 41

Менеджеров по продажам: 9

Менеджеров по качеству: 4

Менеджеров по работе с клиентами: 2

Задействовано переводчиков за год: 750

subject О бюро переводов

Одно из первых бюро переводов постсоветской России, Neotech сразу закрепилось в нише крупных проектов с кастомизацией процессов под клиента. В первые годы работы компания получила несколько нефтяных заказов и впоследствии заняла львиную долю рынка лингвистических услуг для нефтегазовых предприятий. Дальнейшими сферами развития стали автомобилестроение (Volkswagen, Skoda), затем программное обеспечение и игры. Неотек разработала коробочную систему управления бюро на базе 1С под названием I-Pie. Дочка Неотек — сеть бюро переводов Мегатекст, которая работает на розничном рынке и b2b-заказах, где не требуются дорогостоящие переводы по сложному бизнес-процессу.

tune Используемые технологии

Память переводов: done, done, done, done, done, done, done, done, done, done

Система управления проектами: done

AutoQA: done, done

Управление терминологией: done, done, done

Метрики качества: done

Лицензии и сертификаты: done, done, done

Переводческие ассоциации: done, done

linear_scale Система управления качеством

Получение заказа – Анализ – Подготовка к выполнению (команда, инструкции, словари, базы переводов, справочные материалы, технические и программные средства, планирование, детализация производственного цикла заказа и управления качеством) – перевод – контроль качества – редактирование – корректирование – верстка (или сборка продукта) – контроль качества – доработка (при необходимости) – финальные проверки – передача готового продукта заказчику – анализ проекта по окончании работ, оценка удовлетворенности заказчика, проведение корректирующих мероприятий в соответствии с требованиями СМК (обучение персонала, корректировка процессов и т. д.). Непрерывная регистрация всех событий и операций в ходе выполнения работ по проекту, включая оценку качества по всем производственным операциям, фиксацию всех отклонений и проведение корректирующих мероприятий согласно СМК.

Все процессы в компании строго подчиняются действующей системе менеджмента качества (СМК). Общий контроль за процессами обеспечения качества в компании осуществляется специальным выделенным подразделением – Центром экспертных решений (ЦЭР). ЦЭР также на регулярной основе осуществляет независимый дополнительный контроль качества выполненных работ, разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии документацию компании, обеспечивает разработку и внедрение новых методик и технических средств управления и контроля качеством, проводит регулярное обучение сотрудников (совместно с Центром обучения). ЦЭР работает в среде СМК, контролируя соответствие всех производственных процессов требованиям СМК и обеспечивая постоянное совершенствование механизмов, процессов и документации, лежащих в основе СМК.

Таким образом, контроль и управление качеством обеспечивается совокупностью и взаимодействием пяти составляющих: а) СМК, б) TMS, б) документированными процессами, в) опытным персоналом, проходящим регулярное обучение, г) контролем качества на всех этапах производственной цепочки, д) непрерывным контролем и активным развитием процессов со стороны ЦЭР.

monetization_on Выручка в млн. RUR

mode_comment Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

forum Отзывы